退款政策

上次更新时间：2026-02-04

在YTB，我们优先考虑用户体验和透明度。我们提供 免费试用 我们所有产品均提供测试服务，并强烈建议用户在购买前测试我们的服务，以确保其满足您的需求。

为了让您更加安心，我们提供 7天退款保证 （不包括包月套餐）。退款申请必须在规定时间内提交。 为期7天 以原始购买日期为准，并将按照以下准则进行评估。

符合退款条件的情况

我们将在符合以下特定条件的情况下批准退款申请：

• 重复购买： 如果您不小心多次购买了同一产品，我们将对重复交易全额退款。
• 未解决的技术问题： 如果您遇到的技术缺陷，我们的支持团队无法在您首次报告后的 30 天内解决，我们将全额退款。
• 意外自动续订： 自动续订费用如在规定时间内提出申请，则可获得退款。 为期7天 续约日期。 注意： 这不适用于包月订阅计划。

不符合退款条件的情况

为了维护我们数字服务的完整性，我们不接受以下情况的退款申请：

• 主观不满： 诸如“这不是我想的那样”、“它没有按预期运行”或“我不知道怎么用”之类的笼统说法。（如果您有功能方面的问题，请联系我们的支持团队寻求指导）。
• 意外购买： 一旦许可证或服务已被使用，就会出现“我买错了”或“我不小心买错了”之类的说法。
• 改变主意： 在产品已被使用或访问后，基于偏好变化（例如，“我现在不需要它了”或“我不再需要它了”）提出的请求。

专业提示： 不确定某个功能如何使用？请联系我们。 [email protected] 在您申请退款之前——我们通常可以在几分钟内解决问题！

如何申请退款

如果您的申请符合资格标准，请按照以下步骤操作：

1。 发送电子邮件至 [email protected].
2. 包括你的 订单编号 和 电子邮件 用于购买。
3. 请简要说明问题（如有必要，请附上屏幕截图或日志，以便我们了解问题）。

申请审理时间

已批准的退款将通过以下方式处理： 原始付款方式.

• 标准处理： 1至3个工作日。
• 外部延误： 根据您的金融机构或具体付款方式，可能需要长达 7个工作日之内 资金将会显示在您的账户中。