返金ポリシー
最終更新日:2026-02-04
YTBでは、ユーザーエクスペリエンスと透明性を重視しています。 無料試用 当社はすべての製品に保証を提供しており、購入を決定する前に、ユーザーが当社のサービスをテストして、ニーズを満たしているかどうかを確認することを強くお勧めします。
さらに安心してご利用いただけるよう、 7日間の返金保証 (月額プランを除く)。払い戻しの申請は、 7日間で稼働開始できました 購入日から起算し、以下のガイドラインに従って評価されます。
払い戻しの対象となる状況
払い戻しリクエストは、以下の特定の条件下で承認されます。
- 重複購入: 誤って同じ商品を複数回購入された場合は、重複した取引に対して全額返金いたします。
- 未解決の技術的問題: 最初の報告から 30 日以内に当社のサポート チームが解決できない技術的な欠陥が発生した場合は、全額返金いたします。
- 意図しない自動更新: 自動更新の料金は、以下の期間内にリクエストすれば払い戻しの対象となります。 7日間で稼働開始できました 更新日の。 注意: これは月額サブスクリプションプランには適用されません。
払い戻しの対象外となる状況
デジタル サービスの完全性を維持するため、次の払い戻しリクエストは受け付けておりません。
- 主観的な不満: 「思っていたのと違う」「期待通りに動作しなかった」「使い方が分からない」といった一般的なご意見。(機能面でご質問がある場合は、サポート チームにお問い合わせください)。
- 誤った購入: ライセンスまたはサービスにアクセスした後、「誤って購入しました」または「誤って購入しました」などの主張。
- 考えが変わった: 製品が使用またはアクセスされた後の、好みの変化(「今は欲しくない」または「もう必要なくなった」など)に基づくリクエスト。
プロからのヒント: 機能の使い方がわからない場合は、 [メール保護] 払い戻しをリクエストする前に、通常数分で問題を解決できます。
払い戻しの申請方法
あなたの状況が資格基準を満たしている場合は、次の手順に従ってください。
1。 にメールを送る [メール保護].
2. あなたの ご注文番号 と メールアドレス 購入の際に使用します。
3. 問題の簡単な説明を記入してください(問題を理解するために、スクリーンショットやログがあれば添付してください)。
ビザの処理時間
承認された払い戻しは、 元のお支払い方法.
- 標準処理: 1~3営業日。
- 外部遅延: 金融機関や特定の支払い方法によっては、 7営業日 資金がアカウントに反映されます。